مدير الفندق المعتمد (CHA) هو اعتماد يعترف بكفاءتك ومواهبك في صناعة الفنادق. إنه يكرم المديرين العامين والقدرات القيادية والإدارية للمديرين التنفيذيين للضيافة ويزودهم بمزيد من آفاق التقدم. تعد بيانات اعتماد مسؤول الفندق المعتمد من CHA واحدة من أعرق الشهادات المتاحة
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
-
إدارة الغرف
-
إدارة الأغذية والمشروبات
-
المبيعات والتسويق
-
إدارة القيادة
-
إدارة العائدات
-
ادارة مالية
-
المبيعات والتسويق
-
إدارة الموارد البشرية
-
مديري الفنادق
-
محترفو الضيافة
-
مدير عام
-
مالك / مشغل في شركة ضيافة سكنية
-
مدير تنفيذي في شركة ضيافة سكنية مسؤولة عن العملية
-
مدير العمليات / شعبة الغرف
-
مساعد المدير العام.
-
التغيير هو الشيء الأكثر ثباتًا في صناعة الضيافة
-
يجب على محترفي الضيافة تطوير مهاراتهم باستمرار
-
اكسب النقاط من خلال استيفاء متطلبات النشاط
-
المشاركة ذات الصلة بالصناعة
-
يشرف المديرون على عمليات الفنادق والمنشآت المماثلة
-
التقييم الذاتي وإدارة الوقت
-
قسم جديد في إدارة الإيرادات
-
فرق عالية الأداء
-
إدارة التغيير التنظيمي
-
مكتب المبيعات والمبيعات الشخصية والتسويق الداخلي والمبيعات والإعلان والعلاقات العامة
-
حجوزات عمليات المكتب الأمامي التدريب والتطوير
-
تقييم أداء الموظف
-
إدارة الخدمة الجديدة
-
إدارة طلبات الخدمة الجديدة
-
دور وتكلفة وإدارة مرافق الضيافة
-
تحديد معايير الأغذية والمشروبات
-
البيانات المالية ، ميزانية العمليات ، الميزانية الرأسمالية ، مفاهيم التكلفة الأساسية ، والتكلفة
-
إدارة الإيرادات التكتيكية ، إدارة الإيرادات الاستراتيجية ، مقدمة في الضيافة
-
نهج تكلفة التسويق والمبيعات للتسعير
-
إدارة الإنتاجية والتحكم في تكاليف العمالة.
