تبدأ المؤسسات عادةً في استخدام أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية لتحويل العمليات الورقية بعد الوصول إلى نقطة تحول داخلية تصبح فيها أوقات استجابة العملاء بطيئة جدًا ، ولا تمتلك الأقسام نطاقًا تردديًا كافيًا لحل الاختناقات المتكررة للعملية ، وتصبح الأرشفة الورقية مكلفة للغاية أو كبيرة- تتعرض المخاطر التنظيمية على نطاق واسع أثناء انتهاك البيانات أو غرامات الامتثال.
بالنسبة للمؤسسات التي لديها عمليات تجارية محددة ولكنها كثيفة الاستخدام للموارد ، فإن نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) هو الحل الأمثل. تساعد إدارة المستندات المؤسسات عبر الصناعات على تجنب هذا العمل المزدحم تمامًا عن طريق التخلص من الصيانة اليدوية للمستندات ، واستعادة وقت الموظفين الثمين ، وتعزيز النتيجة النهائية.
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
-
تعرف على دعم عمليات الأعمال
-
تعرف بشكل أفضل على رضا العملاء
-
إدارة المعرفة
-
زيادة الرقابة الإدارية
-
تمكين الموظفين
-
تحضير طلب العروض
-
تحضير وثائق العطاء
-
المحترفون الذين يتطلعون إلى تحسين وعيهم بالأرشفة والفهرسة.
-
وتوثيق وسجلات المشرفين والمراقبين.
-
جميع العاملين بهدف التميز والإبداع في أماكن عملهم.
-
الهدف من نظم إدارة الوثائق
-
نظم EDMS واتجاه التكنولوجيا
-
دور المستندات في أعمالنا
-
دعم العمليات التجارية
-
المتطلبات القانونية
-
إدارة المعرفة
-
ميزات أنظمة EDMS
-
استراتيجيات تنفيذ EDMS
-
فهم ممارسات الإدارة الجيدة ولعب مستندات الأدوار
-
تقييم احتياجات التوثيق لعمليات الأعمال
-
إدارة المعرفة من خلال أنظمة EDMS
-
تنفيذ نظام EDMS
-
تحليل الاحتياجات
-
اختيار استراتيجية التنفيذ
-
المواصفات الفنية والإجراءات
-
يتم المسح
-
هيكل التخزين
-
OCR أو Vectorization
-
الفهرسة
-
حماية
-
سير العمل
-
ترتيب التعاقد
-
مراقبة التنفيذ
-
الاختبار والقبول
-
دعم عملية
-
أتمتة عمليات الأعمال وأنظمة سير العمل
-
فهم تكامل سير العمل
-
تحديد العمليات التجارية
-
تحديد العمليات التجارية التي تتطلب سير العمل
-
المواصفات الفنية وإجراءات التنفيذ
-
تنفيذ سير العمل مع EDMS وأنظمة إدارة المعرفة
-
توصيات البرنامج وخطة العمل
