لماذا يجد بعض الناس حل المشكلات تحديا مثيرا ، بينما يجده الآخرون مرهقا؟ كيف يتخذ بعض المديرين قرارات سريعة ومثمرة بينما يؤجل آخرون القرارات الحاسمة حتى اللحظة الأخيرة؟ أي من العبارتين تصف بشكل أفضل موقفك من حل المشكلات واتخاذ القرار؟ الجواب على السؤالين الأولين هو أن المجموعة الأولى من الناس تعمل من خلال منهجية مجربة ومختبرة من أجل تحسين فعاليتهم وكفاءتهم في إيجاد الحلول وخرائط الطرق لإنجاز الأمور.

يمكن تعلم هذه المهارات ويبحث هذا البرنامج بالتفصيل كيف يمكنك أن تكون لاعبا جماعيا استباقيا في كل من حل المشكلات واتخاذ القرارات. تأخذ هذه الدورة التفاعلية والممتعة للغاية رحلة خطوة بخطوة عبر مسارات نقل مؤسستك من تحديد مسار المشكلة وإيجاد الحلول وتحويلها إلى قرارات قابلة للتطبيق.

في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

• اختيار وتطبيق الأساليب العملية لحل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل فعال
• نقدر كيف يمكن للقيم والتحيز والشخصية أن تؤثر على الحلول التي نخلقها
• استخدام نهج منظم لتوليد حلول منتجة
• تقييم الإبداع الشخصي والتنظيمي ووضع جدول أعمال للتقدم
• استكشاف وتطبيق تقنيات حل المشكلات المختلفة التي تولد حلولا إبداعية
• تطوير المهارات الحاسمة التي تحدد القيادة المختصة والموثوقة

• المدراء والمشرفون وقادة الفرق
• رؤساء الأقسام
• كما أن هذه الدورة مناسبة لجميع الموظفين من جميع الإدارات والمستويات