تركز هذه الدورة على أداء أفضل للأعمال ، من خلال التخطيط الأفضل والتحكم في الأعمال من قبل الإدارة العليا. تخطيط المبيعات والعمليات (S &OP) هو الاسم التقليدي للعملية ، على الرغم من أن البعض حاول تقديم عناوين بديلة ، مثل إدارة الأعمال المتكاملة و SOFplan - المبيعات والعمليات والتخطيط المالي. تدور العملية حول ضمان أن الخطط عالية المستوى في الأعمال - التي تغطي إدارة المنتجات والمبيعات والتسويق والعمليات والموارد والتمويل والهندسة والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات - كلها متوازنة لتحقيق الخطط الاستراتيجية للمنظمة ، على المدى المتوسط إلى الطويل.

• تأكد من أن المشاركين يفهمون ما هو تخطيط المبيعات والعمليات.
• اشرح أهداف العملية والفوائد التي يمكن تحقيقها.
• وصف 5 مراحل من عملية S &OP الشهرية ، والتأكد من أن المشاركين يمكنهم التعرف على الأشخاص المناسبين للمشاركة في كل مرحلة.
• التأكد من أن الإدارة العليا تدرك أن S &OP هي عمليتهم ؛ إنهم مسؤولون عن جعلها تعمل لصالحهم.
• أدرك أن الإعداد الذي يقوم به الأشخاص دون المستوى الأعلى هو الذي يسمح للعملية بالعمل بفعالية وكفاءة.
• إعداد الناس للعودة إلى شركاتهم ، وعلى استعداد لتنفيذ S&OP.
• التخطيط لهذه التطبيقات لتكون ناجحة في تحقيق أداء الأعمال المحسن.

• المخططون الماليون
• محللو التكاليف
• المستشارون المحترفون
• موظفو الحساب
• مستشارو الأعمال
• المهنيين الذين يحتاجون إلى فهم أكثر تعمقا لتقنيات التخطيط والميزنة المتكاملة
• المحاسبون المسؤولون عن إعداد الميزانية وإعداد التقارير الإدارية