محترف المبيعات اليوم هو رجل أعمال ، ومفاوض ، ومدرب ، ومستشار ، وصديق ، وقائد ، ومدير حساب رئيسي ، ومورد دعم ، ومن وقت لآخر ، لا يزال منفذا. الدور الآن متعدد الأوجه ومعقد ومتغير طوال الوقت. يحتاج محترف المبيعات اليوم إلى مرونة كبيرة ومجموعة واسعة من الأشبال في الحقيبة
-
دمج الاستشارات والبيع ذي القيمة المضافة في ممارساتهم المهنية
-
فهم عملية وسيكولوجية دورة المبيعات
-
مزامنة دورة البيع الخاصة بهم مع دورة الشراء للعميل
-
إدارة قيمة عملائهم
-
تحديد سلوكيات البيع المهنية الصحيحة والمهارات اللازمة لتحقيق أقصى قدر من أداء المبيعات
-
تطوير العادات الشخصية الصحيحة لتحسين فعالية البيع
-
تطبيق الخطوات المختلفة لعملية البيع وتحديد الحاجة لكل خطوة
-
تحليل وتطبيق مبادئ المفاوضات الناجحة ومعالجة الاعتراضات
-
التعرف على أساسيات إدارة علاقات العملاء والتأثير على النتائج
-
موظفو المبيعات والتسويق وكذلك أي شخص يحتاج إلى بيع سلعة أو فكرة لشخص آخر
-
أوقات مضطربة للشركات
-
تطور البيع الشخصي
-
هل نبيع شيئا ما أم نساعد العميل على الشراء؟
-
ملف البيع الشخصي
-
الإدارة الشخصية
-
تأثير مظهرك
-
إدارة الوقت لمندوبي المبيعات
-
فهم سيكولوجية البيع
-
تطوير استراتيجية لنجاح المبيعات (صيغة BAT: السلوك والموقف والتقنيات)
-
وظائف عرض المبيعات
-
المهارات المهنية
-
صيغة ASAP (الفن ، العلم ، خفة الحركة ، الأداء)
-
عملية البيع المكونة من 7 خطوات
-
التغلب على الاعتراضات التي تشمل 6 عوامل رئيسية:
-
احتياج
-
ملامح
-
شركة
-
ثمن
-
الوقت
-
منافسة
-
تقنيات الإغلاق
-
الغرض من التواصل
-
عناصر التواصل مع الآخرين
-
مهارات طرح الأسئلة والتحقيق (نموذج RAIN: العلاقة ، التطلعات ، التأثير ، تحليل الاحتياجات)
-
معتقدات الخدمة وفلسفتها
-
السمات الأساسية للموقف الإيجابي
-
قيمة عميلك وكيفية إدارته
-
أسباب استنزاف العملاء
-
كيفية الرد على المشترين المختلفين والشخصيات المختلفة
