أصبحت إدارة أحد المكاتب مهمة معقدة ومعقدة بشكل متزايد. إن الطلب المتزايد على السرعة والدقة ، والمعرفة بالتكنولوجيا الجديدة ، والقوى العاملة المتنوعة بشكل متزايد ، تجلب تحديات وفرصًا للنمو. تستكشف هذه الدورة التدريبية الديناميكية والمتعمقة بعض المهارات الأكثر تقدمًا التي يمكن أن تساعد مدير المكتب على العمل بثقة وإبداع وفعالية أكبر.
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
-
توسيع فهمهم لأدوارهم والمساهمة الرئيسية التي يقدمونها للنجاح التنظيمي
-
مراجعة علاقات العمل الخاصة بهم
-
مراجعة وتطوير التنظيم الشخصي والتواصل ومهارات التعامل مع الآخرين
-
ضع خطة عمل لمساعدة أنفسهم ورئيسهم والزملاء الآخرين على العمل بطرق أكثر فعالية وكفاءة
-
مدراء المكاتب
-
قادة الفريق
-
المسؤولين
-
المشرفين
-
الأمناء
-
فريق الدعم
-
مساعدو المدراء
-
فهم وتوضيح الغرض والرؤية والرسالة
-
سر العمل بذكاء وليس بجهد أكبر
-
التحكم في عملك وترتيب أولوياته وتنظيمه
-
تبسيط أنظمة مكتبك
-
الحصول على أوراقك تحت السيطرة
-
جعل مكتبك سهل الاستخدام وفعال
-
تسخير قوة العقل - من خلال تقنيات رسم خرائط العقل
-
إدارة مشاريع أكبر للوفاء بالمواعيد النهائية
-
مهارات التخطيط - استخدام مخطط جانت لتخطيط تقدم العمل
-
تقنيات حل المشكلات
-
أدوات صنع القرار
-
إدارة الاجتماعات بشكل فعال
-
أساليب الاتصال المختلفة
-
تعلم أن تكون أكثر حزما
-
حل الصراع المربح للجانبين
-
فهم واستخدام لغة الجسد
-
فهم الاختلافات بين الجنسين في الاتصال
-
فهم أنواع الشخصيات المختلفة وكيفية التعامل معها
-
مهارات الاستماع - السعي إلى الفهم قبل أن يتم فهمها
-
تكوين صورة احترافية
-
مهارات القيادة
-
كيفية عمل العروض بثقة وقوة
-
تعلم أساسيات التخطيط للعرض التقديمي
-
أفضل الممارسات لتقديم ردود فعل إيجابية
-
فهم الأسباب الرئيسية للتوتر
-
علامات التوتر وأعراضه وأسبابه ومحفزاته
-
المهارات الأساسية للذكاء العاطفي
-
استخدام الذكاء العاطفي في العمل
-
تحويل الخوف والسلبية ورد الفعل
-
أن تصبح شخصًا أكثر نشاطًا ومسؤولية ووعيًا بذاته
-
التطوير المهني المستمر - إلى أين تتجه من هنا