الاتصالات والعلاقات العامة هي في صميم أداء الأعمال. زادت الأساليب والأدوات والقنوات الحديثة من قوتها بشكل كبير. ويركز هذا البرنامج الحيوي والصعب على تطوير المهارات والكفاءة لممارسة فعالة في البيئة التنظيمية اليوم.
في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
-
دراسة دور الاتصالات / العلاقات العامة في منظمة القرن 21st
-
استكشف مجموعة تقنيات وأدوات الاتصال المتاحة
-
تطوير مهارات الكتابة المتزايدة للطباعة والويب والكفاءة في مجموعة أدوات وتقنيات العلاقات العامة بما في ذلك التحرير
-
تعرف على كيفية كتابة موجز واضح للعلاقات العامة / الاتصالات
-
تخطيط نشاط الاتصالات لتلبية احتياجات العميل
-
تعلم كيفية تطوير مركز العلاقات العامة / الاتصالات الإلكترونية
-
تطوير تقنيات إدارة وسائل الإعلام في الأزمات
-
تطوير تقنيات المقابلات الإعلامية
-
تطوير فعالية الاتصالات الشخصية
-
مديرو العلاقات العامة ومديرو العلاقات العامة ومسؤولو العلاقات العامة
-
محترفو الشؤون العامة
-
محترفو التسويق
-
مديرو العلامات التجارية والمنتجات والتسويق
-
محترفو الاتصالات الذين يرغبون في تحديث مهاراتهم المهنية
-
مقدمة وترحيب
-
تحديد الأهداف للبرنامج
-
دور العلاقات العامة للاتصالات في المنظمة
-
مجموعة من وسائل الإعلام والقنوات
-
نهج حل المشكلات للعلاقات العامة
-
تحديد الأهداف الشخصية للبرنامج
-
نماذج الاتصالات: الآثار المترتبة على الممارسة
-
المواضيع النفسية والبناء في الممارسة
-
فن التأثير والإقناع
-
الأخلاقيات والاتصالات
-
الشفافية التنظيمية والاتصالات
-
أخذ وتفسير ملخصات التواصل
-
إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة
-
إدارة العلاقات الحكومية
-
اختيار القنوات - مطابقة الوسائط مع المهام وأصحاب المصلحة
-
كتابة وتحرير رسالة إخبارية أو صحيفة أو مجلة
-
الكتابة للويب
-
تنظيم الفعاليات والمعارض
-
تحسين قوة الاتصالات في المنظمة
-
قياس فعالية الاتصالات
-
استخدام القياس لتحسين الأداء
-
التواصل أثناء الأزمات
-
إدارة السمعة
-
التخطيط لحياتك المهنية وتطورك الشخصي
-
التأثير بشكل إيجابي على مديريك
-
إدارة وزيادة ظهورك
-
التشبيك والفعالية
-
العمل الجماعي وفعاليتك
-
إدارة الوقت وتخطيط العمل
-
الملخص والخاتمة
