سوف تتعلم عن أفضل الممارسات العالمية في إدارة الاستعانة بمصادر خارجية بما في ذلك المصادر الإلكترونية.

• هم كيفية اتخاذ قرار عقلاني ما هي أنشطة الصيانة للاستعانة بمصادر خارجية وما لا
• تعرف على ميزات ووظائف وفوائد عقود الصيانة الخالية من الهدر
• فهم الأنواع المختلفة لعقود الصيانة (بما في ذلك اتفاقيات مستوى الخدمة) ومتى / كيفية تطبيقها
• تعرف على كيفية تحديد مستويات الخدمة ومراقبة أداء المقاول
• تعلم كيفية تطوير عقد الصيانة والتفاوض عليه
• التعرف على المزالق
• فهم كيفية تقييم الأداء المقدم لجميع الأطراف المعنية
• تعرف على كيفية تنفيذ إدارة عقود الصيانة

• مشرفو ومديرو الصيانة. متخصصو المشتريات والعقود مسؤولون عن عقود الصيانة. طاقم المقاول الرئيسي. سيأخذ جميع المشاركين فهما جيدا متعدد التخصصات للقضايا التي ينطوي عليها عملهم. سيساعد البرنامج المشاركين على أن يصبحوا منتجين بسرعة ويساعد في بناء إطار معرفي ذي صلة يساعدهم على تحديد وفهم وتصنيف وتذكر هذا البرنامج الذي ناقش التكنولوجيا والتعلم أثناء العمل والخبرات الحياتية.