تجمع هذه الدورة بين مهارات القيادة الاستراتيجية الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي والتفاوض وإدارة الصراع المطلوبة للنجاح في بيئة الأعمال المعقدة والصعبة اليوم. إن "الإستراتيجية" كما تقول في النص الكلاسيكي "فن الحرب" معقدة ولكنها عندما تفهم بشكل بسيط للغاية ، فإن أولئك الذين لديهم إستراتيجية ناجحة هم من يتحكمون في الأحداث القادمة. غالبًا ما يتطلب تنفيذ الاستراتيجيات القدرة على ممارسة التأثير والتفاوض بفعالية. التفاوض ليس التقاضي ولا الحرب. لا يتعلق التفاوض بالحصول على نصر كامل. إن الانتصار الكلي من قبل حزب واحد يميل إلى أن يكون قصير الأجل. التفاوض وإدارة الصراع هي مهارات الإدارة والقيادة الإستراتيجية الرئيسية وربما تكون المهارات الأكثر استخدامًا في مجال الأعمال اليوم.

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

• تعرف على المراحل الرئيسية في العملية بأكملها ، مع توفير مجموعة أدوات جاهزة لكل مرحلة رئيسية ولكل مندوب.
• تنطبق على قضايا الإدارة ، وتعلم إنشاء الخيارات ، وتكلفة الفرصة البديلة ، والاختيار ، ومراحل التنفيذ للاستراتيجية.
• لفهم عملية التغيير والتخطيط والاستراتيجية التنظيمية والتغيير.
• تحديد مصادر الخلاف في البيئة المهنية.
• اكتسب الوعي بأسلوبك الخاص في التعامل مع الصراع والتفاوض.
• تعرف على كيفية تحقيق نتائج مفيدة للجانبين وتوسيع نطاق مهاراتك في التفاوض.
• كن قادرًا على استخدام دليل تخطيط من ثلاث خطوات لتحليل المفاوضات والاستعداد لها.

• مدراء من جميع المستويات الإدارية
• المشرفون وقادة الفريق
• الموظفون الذين يهدفون إلى الحصول على معرفة كبيرة لتحسين حياتهم المهنية